1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;
Ticari unvan: TAM HİZMET VE KURUMSAL DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Marka adı: Tam Kurumsal Catering & Organizasyon
Adres: MİMAR SİNAN MAH. ÇAVUŞBAŞI CAD. NO: 20 İÇ KAPI NO: 4
ÇEKMEKÖY/ İSTANBUL
Telefon: (0216) 369 07 17
E-posta: info@tamkurumsal.com
İnternet sitesi: www.tamkurumsal.com
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, Meta/Facebook/Instagram reklam formları ve diğer iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgisi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Çalıştığınız veya temsil ettiğiniz firma bilgisi
- Hizmet alınacak il ve ilçe bilgisi
- Günlük yemek hizmeti alınacak kişi sayısı
- Talep edilen hizmet modeli
- Hizmete başlanması planlanan zaman
- Teklif, talep, görüşme ve iletişim kayıtları
- Tarafımıza ilettiğiniz diğer bilgi ve açıklamalar
Formlarımız aracılığıyla özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Bu nedenle hizmet talebiniz açısından gerekli olmayan sağlık bilgisi ve benzeri özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamanızı rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İletişim ve teklif taleplerinizin alınması
- İşletmenizin catering ve organizasyon ihtiyaçlarının analiz edilmesi
- Günlük kişi sayısı, lokasyon ve hizmet modeline uygun çözümlerin belirlenmesi
- İhtiyacınıza uygun catering firmalarının ve tedarikçilerin değerlendirilmesi
- Teklif hazırlanması ve tarafınıza sunulması
- Telefon, e-posta veya tarafınızca belirtilen diğer iletişim kanalları üzerinden sizinle iletişim kurulması
- Müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin takip edilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İleride ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitemizdeki iletişim ve teklif formları
- Meta, Facebook ve Instagram anlık formları
- Telefon görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları
- Sosyal medya mesajları
- Yüz yüze veya çevrim içi görüşmeler
aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
- Açık rızanın hukuki işleme şartı olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması
Form üzerinden teklif veya görüşme talep etmeniz hâlinde iletişim bilgileriniz, ilgili talebinizin değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması amacıyla işlenir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli ve ölçülü olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Şirketimizin yetkili çalışanları ve ilgili departmanları
- Talebinize uygun teklif hazırlanması amacıyla catering firmaları, tedarikçiler ve çözüm ortakları
- Bilgi teknolojileri, sunucu, barındırma, e-posta, iletişim, CRM ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
- Mali müşavir, avukat ve danışmanlar
- Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve idari makamlar
Tedarikçi veya catering firmalarına yalnızca ihtiyacınızın değerlendirilmesi ve teklif hazırlanması için gerekli olan bilgiler aktarılır.
Kişisel verilerin yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcı aracılığıyla işlenmesi veya yurt dışına aktarılması gerektiğinde, KVKK’nın 9’uncu maddesinde düzenlenen şartlara ve uygun güvence mekanizmalarına göre hareket edilir. Güncel yurt dışı aktarım sistemi, yeterlilik kararları, uygun güvenceler ve standart sözleşme gibi mekanizmalar içermektedir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz;
- Teklif ve hizmet talebinizin değerlendirilmesi,
- İletişim sürecinin tamamlanması,
- Müşteri ilişkisinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak saklanır.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kanunda belirtilen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle tarafımıza iletebilirsiniz:
Yazılı başvuru adresi:
MİMAR SİNAN MAH. ÇAVUŞBAŞI CAD. NO: 20 İÇ KAPI NO: 4
ÇEKMEKÖY/ İSTANBUL
E-posta adresi:
info@tamkurumsal.com
Başvurunuzda;
- Ad ve soyad
- Başvuru yazılıysa imza
- T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport/yabancı kimlik numarası
- Tebligata esas adres
- Varsa bildirime esas e-posta ve telefon numarası
- Talep konusu
bilgilerinin bulunması gerekmektedir.
Başvurular, talebin niteliğine göre ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır. KVKK başvuruları yazılı olarak; KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza, sistemde kayıtlı e-posta veya başvuruya özel bir sistem üzerinden iletilebilir.
10. Metnin Yürürlüğü ve Güncellenmesi
İşbu Aydınlatma Metni 20.07.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya şirketimizin hizmet süreçlerinde değişiklik olması hâlinde metin güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
